Walgreens fait face à son ex

Jan 08, 2024

Greg Wasson a travaillé pour Walgreens pendant plus de trois décennies, commençant comme stagiaire et occupant le poste de directeur général du géant de la pharmacie de 2009 à 2014.

Maintenant, Wasson poursuit son ancien employeur dans un différend contractuel avec une startup technologique qu'il a aidé à fonder en 2017. Il affirme que l'actuel PDG de Walgreens, Roz Brewer, a renié un accord pour remplacer les portes vitrées des réfrigérateurs des magasins par des écrans numériques de haute technologie qui clignoteraient. des informations sur les produits et des publicités aux consommateurs pendant qu'ils achetaient des boissons froides.

La décision de Brewer de mettre fin au déploiement des "portes intelligentes" que Wasson et ses partenaires de Cooler Screens s'étaient engagés à installer dans 2 500 magasins Walgreens Boots Alliance Inc. à travers les États-Unis a coûté plus de 200 millions de dollars à leur entreprise, selon la plainte déposée Mercredi devant le tribunal d'État de Chicago.

Walgreens a qualifié les allégations de "sans fondement et sans fondement" dans un communiqué.

Cooler Screens avait vendu la chaîne de pharmacies basée à Deerfield, dans l'Illinois, dans le cadre d'un projet pilote avec les portes innovantes en 2018 avant de remporter un contrat national, pour que Brewer change de direction après avoir commencé en tant que PDG en 2021, selon la plainte.

"Après avoir visité des magasins dans lesquels des portes intelligentes avaient été installées, Brewer a décidé qu'elle n'aimait pas leur apparence, comparant soi-disant les écrans à" Vegas "d'une manière désobligeante", ont écrit les avocats de Wasson et de ses partenaires. Ils ont allégué que Walgreens avait fabriqué des raisons de résilier le contrat, notamment en invoquant des défauts de sécurité avec les portes intelligentes qui n'existaient pas vraiment.

Cooler Screens a déclaré avoir dépensé 45 millions de dollars pour fabriquer et installer des portes dans les 700 premiers magasins, 88 millions de dollars pour des portes qui n'ont pas été installées et plus de 100 millions de dollars pour des fournisseurs tiers.

"Nous sommes déçus que Cooler Screens prétende à tort que quelque chose d'autre que leur non-exécution était à la base de la résiliation de notre relation contractuelle", a déclaré Walgreens dans son communiqué.

Les clients de Walgreens ont donné aux portes des critiques mitigées, selon les médias.

Cooler Screens a déclaré dans un communiqué que "des enquêtes auprès des consommateurs menées par des tiers plus tôt cette année montrent que 79% des personnes interrogées ont déclaré que la publicité numérique en magasin avait eu un impact positif sur leur expérience d'achat, tandis que seulement 6% ont déclaré qu'elle avait un effet négatif".

En 2014, Wasson a annoncé sa retraite de Walgreens en tant que PDG et président au milieu d'un remaniement de la direction alors que l'entreprise fusionnait avec le détaillant européen Alliance Boots GmbH.

L'affaire est Cooler Screens Inc. c. Walgreens Co., 2023CH05474, Illinois Circuit Court, Cook County (Chicago).

(Mises à jour avec la déclaration Walgreens.)

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